Nếu bạn đang tìm hiểu thủ tục để nộp hồ sơ hợp lệ và nhanh chóng, hãy theo dõi ngay hướng dẫn chi tiết các bước đăng ký mua nhà ở xã hội trực tuyến tại Hà Nội, cùng các cập nhật mới nhất về điều kiện thu nhập và đối tượng được hưởng chính sách.
Để thực hiện thủ tục nộp hồ sơ trực tuyến thành công trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, bạn tiến hành theo 7 bước chuẩn quy trình sau:
Bước 1: Truy cập cổng dịch vụ
Truy cập vào Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ chính thức: dichvucong.gov.vn
Bước 2: Đăng nhập tài khoản
Đăng nhập bằng Tài khoản định danh điện tử VNeID (mức độ 2) hoặc tài khoản được cấp bởi Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Bước 3: Tra cứu thủ tục hành chính (TTHC)
Chọn mục "Dịch vụ công trực tuyến", nhập mã TTHC: 1.014632 hoặc tìm kiếm cụm từ:
“Đăng ký mua, thuê mua, thuê nhà ở xã hội, vay vốn để hộ gia đình, cá nhân tự xây dựng hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở” và nhấn Tìm kiếm.
Bước 4: Chọn cơ quan tiếp nhận hồ sơ phù hợp
Chọn Tỉnh/Thành phố là Hà Nội rồi nhấn "Đồng ý". Tùy thuộc vào thực trạng nhà ở của bản thân, chọn cơ quan giải quyết theo phân cấp:
Trường hợp chưa sở hữu nhà ở: Nộp về Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai (khuyến nghị chọn Chi nhánh tại địa bàn nơi có dự án NOXH bạn muốn đăng ký mua).
Trường hợp đã có nhà ở nhưng diện tích bình quân dưới 15m² sàn/người: Nộp hồ sơ về UBND cấp xã/phường nơi đăng ký thường trú.
Bước 5: Chuyển tiếp hệ thống Bộ Xây dựng
Hệ thống sẽ tự động điều hướng sang Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Xây dựng. Tại đây, chọn đúng trường hợp dịch vụ theo nhu cầu thực tế của bạn.
Bước 6: Kê khai thông tin và tải lên tài liệu
Điền đầy đủ các trường thông tin theo biểu mẫu điện tử. Quét (scan) hoặc chụp rõ nét các thành phần hồ sơ theo quy định tải lên hệ thống. Lựa chọn phương thức nhận kết quả rồi nhấn "Lưu và nộp hồ sơ".
Bước 7: Theo dõi tiến độ và nhận phiếu hẹn
Vào mục Thông tin tài khoản → Hồ sơ đang chờ tiếp nhận để kiểm tra mã hồ sơ điện tử và theo dõi phiếu hẹn trả kết quả sau khi cán bộ tiếp nhận xử lý.
Theo Điều 30 Nghị định 100/2024/NĐ-CP (đã được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 136/2026/NĐ-CP và Nghị định 54/2026/NĐ-CP), điều kiện về thu nhập đối với các nhóm đối tượng người thu nhập thấp đô thị, công nhân, cán bộ - công chức - viên chức được quy định cụ thể:
Người độc thân: Thu nhập bình quân hàng tháng thực nhận không quá 25 triệu đồng (xác nhận theo Bảng tiền công, tiền lương của cơ quan, doanh nghiệp nơi công tác).
Người độc thân đang nuôi con chưa thành niên: Thu nhập bình quân hàng tháng thực nhận không quá 35 triệu đồng.
Người đã kết hôn: Tổng thu nhập bình quân thực nhận hàng tháng của cả hai vợ chồng không quá 50 triệu đồng.
Thời gian xác định: Tính bình quân trong 12 tháng liền kề trước thời điểm nộp hồ sơ đề nghị xác nhận.
Đáp ứng đầy đủ mức trần thu nhập như trên và làm đơn tự kê khai, cam kết.
Nộp đơn đề nghị để Công an cấp xã/phường nơi thường trú hoặc tạm trú xác minh các thông tin nhân thân và xác nhận đối tượng trong vòng 07 ngày làm việc.
Hộ nghèo, cận nghèo: Thuộc diện chuẩn hộ nghèo, cận nghèo theo quy định hiện hành của Chính phủ.
Lực lượng vũ trang: Áp dụng điều kiện thu nhập riêng theo quy định tại Nghị định hướng dẫn Luật Nhà ở.
Căn cứ Điều 76 Luật Nhà ở 2023 (được sửa đổi, bổ sung bởi Luật Dân số có hiệu lực từ ngày 01/07/2026), 13 nhóm đối tượng đủ điều kiện hưởng chính sách hỗ trợ nhà ở xã hội gồm:
Nhóm 1: Người có công với cách mạng, thân nhân liệt sĩ được hỗ trợ cải thiện nhà ở.
Nhóm 2: Hộ gia đình nghèo và cận nghèo tại khu vực nông thôn.
Nhóm 3: Hộ gia đình nghèo/cận nghèo nông thôn tại vùng thường xuyên bị thiên tai, biến đổi khí hậu.
Nhóm 4: Hộ gia đình nghèo và cận nghèo tại khu vực đô thị.
Nhóm 5: Người có thu nhập thấp tại khu vực đô thị.
Nhóm 6: Công nhân, người lao động tại các doanh nghiệp, HTX, liên hiệp HTX trong và ngoài KCN.
Nhóm 7: Sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp, hạ sĩ quan quân đội/công an, công chức, viên chức quốc phòng, người làm công tác cơ yếu hưởng lương ngân sách nhà nước.
Nhóm 8: Cán bộ, công chức, viên chức theo luật định.
Nhóm 9: Người đã trả lại nhà ở công vụ theo đúng quy định.
Nhóm 10: Hộ gia đình, cá nhân thuộc diện thu hồi đất, giải tỏa nhà ở mà chưa được bồi thường bằng nhà/đất ở.
Nhóm 11: Học sinh, sinh viên các trường đại học, cao đẳng, dạy nghề, dân tộc nội trú công lập (đối với diện thuê NOXH).
Nhóm 12: Doanh nghiệp, HTX thuê nhà lưu trú công nhân trong KCN.
Nhóm 13: Người có từ 02 con đẻ trở lên.
Việc thực hiện đăng ký mua nhà ở xã hội trực tuyến tại Hà Nội thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia giúp cắt giảm đáng kể thời gian đi lại, tăng tính minh bạch và giúp người mua dễ dàng theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ. Để quy trình diễn ra thuận lợi, hãy chuẩn bị trước các giấy tờ chứng minh điều kiện cư trú, tình trạng nhà ở và bảng xác nhận thu nhập theo đúng mẫu quy định.